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Términos y Condiciones

  1. Disposiciones preliminares

1.1.     Estos Términos y Condiciones de venta (los "Términos y Condiciones") de la compañía minorista GAME CHANGER a.s., con sede en Kaprova 42/14, 110 00 Praga 1 - Staré Město, número de identificación: 08882380, inscrita en el Registro Comercial del Tribunal Municipal de Praga, Sección B, Archivo 25079 (el "vendedor") rigen de conformidad con el Artículo 1751 (1) de la Ley n.º 89/2012 Coll., del Código Civil (el "Código Civil") los derechos y obligaciones mutuos que surgen para ambas partes en relación con o basados en el acuerdo de compra (el "acuerdo de compra") que se da entre el vendedor y cualquier otra persona física (el "comprador") a través de la tienda online del vendedor. La tienda online es operada por el vendedor en una página web ubicada en internet en arfacemask.com (la “página web"), y a través del ámbito de la página web (el "comercio basado en la web").

1.2.     Los Términos y Condiciones no se aplican a los casos en que la persona que pretende adquirir artículos del vendedor es una persona jurídica o una persona que solicita artículos en el marco de su actividad empresarial o en el ámbito de sus ocupaciones independientes

1.3.     En el acuerdo de compra se pueden acordar disposiciones que difieran de los Términos y Condiciones. Las disposiciones divergentes en el acuerdo de compra prevalecerán sobre las disposiciones de los Términos y Condiciones.

1.4.     Las disposiciones de los Términos y Condiciones son parte integral del acuerdo de compra. El acuerdo de compra y los Términos y Condiciones están redactados en inglés. El acuerdo de compra se pactará en inglés.

1.5.     Los Términos y Condiciones pueden ser modificados y actualizados unilateralmente por el vendedor. Esta disposición no afectará a los derechos y obligaciones que surjan después del período de vigencia de la versión anterior de los Términos y Condiciones. El vendedor notificará al comprador el cambio o la enmienda de los Términos y Condiciones al menos catorce (14) días antes de la fecha efectiva del cambio o de los nuevos Términos y Condiciones, a través de un mensaje enviado a la dirección registrada de correo electrónico del comprador. El usuario tiene derecho a rechazar los cambios cancelando su cuenta de usuario.

  1. Cuenta de usuario

2.1.     Tras el registro del comprador en la página web, el comprador puede acceder a su interfaz de usuario. Desde su interfaz de usuario, el comprador puede hacer pedidos de artículos (la "cuenta de usuario"). El comprador puede pedir artículos sin necesidad de registrarse, directamente desde la interfaz online de la página web.

2.2.     Al registrarse en la página web y pedir artículos, el comprador está obligado a proporcionar solo información correcta y verdadera. El comprador está obligado a actualizar los datos introducidos en la cuenta de usuario en caso de que se produzca cualquier cambio en ellos. Los datos introducidos por el comprador en la cuenta de usuario y al hacer el pedido de los artículos se asumen como correctos por el vendedor.

2.3.     El vendedor activará la cuenta de usuario del comprador después de revisar los datos proporcionados por el comprador. El comprador será informado por correo electrónico sobre la activación de la cuenta de usuario.

2.4.     El acceso a la cuenta de usuario está asegurado por el nombre de usuario y la contraseña. El comprador está obligado a mantener la confidencialidad en lo que respecta a la información necesaria para acceder a la cuenta de usuario. El comprador no tiene derecho a permitir que terceros utilicen la cuenta de usuario. En caso de incumplimiento de esta obligación, el comprador será responsable de cualquier daño que surja en relación con el uso de la cuenta de usuario por parte de un tercero.

2.5.      El vendedor puede cancelar la cuenta de usuario, especialmente en los casos en que el comprador incumpla sus obligaciones conforme al acuerdo de compra (incluyendo los Términos y Condiciones).

2.6.     Otras condiciones para usar la cuenta de usuario:

2.6.1.    El comprador garantiza que no utilizará ningún software ni programas que puedan alterar o dañar la funcionalidad y disponibilidad de la cuenta de usuario (como ataques de piratería, ataques en los que se use la fuerza bruta, uso o envío de software malicioso, virus y los denominados gusanos informáticos). Los avisos y advertencias comunicados por el vendedor al comprador con respecto al uso y las funciones de la cuenta de usuario deben ser seguidos por el comprador;

2.6.2.    El vendedor se reserva el derecho de cambiar las características de la cuenta de usuario o los términos de uso de la cuenta de usuario en cualquier momento para reflejar cualquier cambio en la legislación y un desequilibrio o desajuste en el funcionamiento o servicio; y

2.6.3.    la eliminación de la cuenta de usuario es posible en cualquier momento, y la eliminación de una cuenta de usuario implica que la participación en cualquier otro servicio proporcionado dentro de la Cuenta de Usuario no será posible.

2.7.     El comprador da acuse de recibo de que la cuenta de usuario puede no estar disponible de forma continua, especialmente en relación con el mantenimiento necesario del hardware y software del vendedor, así como con el mantenimiento necesario del hardware y software de terceros. En casos excepcionales, la prestación del servicio puede dar lugar a cortes, restricciones temporales, interrupciones o reducciones en la calidad del servicio.

  1. Finalización de un acuerdo de compra

3.1.     En caso de compra a distancia de artículos (especialmente a través de la interfaz de la página web o por comunicación por teléfono o correo electrónico), el acuerdo de compra finaliza mediante la aceptación del pedido por parte del vendedor, el envío de los artículos por parte del vendedor al comprador o la aceptación explícita de la propuesta de finalizar un acuerdo de compra por parte del vendedor por correo electrónico o por teléfono se considera tal aceptación. En caso de que el vendedor no acepte el pedido correspondiente antes del siguiente día laborable, el comprador ya no estará vinculado al pedido.

3.2.     El comprador asume todo el riesgo de daño de los artículos desde el momento de la entrega, de conformidad con el Artículo 1.

3.3.     El comprador reconoce que el vendedor no está obligado a celebrar un acuerdo de compra con el comprador, especialmente si el comprador es una persona que previamente ha incumplido materialmente el acuerdo de compra o estos Términos y Condiciones, o una persona que está incumpliendo el pago de las obligaciones debidas al vendedor.

3.4.     Cualquier presentación de los artículos incluidos en la interfaz de la página web es de carácter informativo y el vendedor no está obligado a celebrar un acuerdo de compra con respecto a este artículo. No se aplican las disposiciones del Artículo 1732 (2) del Código Civil.

3.5.      La interfaz de la página web suministra información sobre los artículos, incluidos los precios de cada uno de los artículos. Los precios de los artículos incluyen el IVA y todos los gastos asociados. Los precios de los artículos permanecerán en vigor mientras se muestren en la interfaz de la página web, sin perjuicio de lo dispuesto en el Artículo 3.11 de los Términos y Condiciones. Esta disposición no limita el derecho del vendedor a celebrar un acuerdo de compra en condiciones negociadas individualmente.

3.6.     La interfaz de la página web también contiene información sobre los costes asociados al embalaje y el envío.

3.7.     Para pedir artículos, el comprador rellena un formulario de pedido en la interfaz de la página web. El formulario de pedido contiene información específica sobre:

3.7.1.    Los artículos solicitados, su cantidad, colores y tamaños (el comprador "coloca" los productos pedidos en un carrito de compra electrónico en la interfaz de la página web);

3.7.2.    El método de envío preferido para los artículos solicitados y el método de pago de los artículos;

3.7.3.    Los costes asociados al envío de los artículos; y

3.7.4.    Estos Términos y Condiciones y las condiciones para el tratamiento de datos personales establecidos en la Política de Privacidad

(el "pedido").

3.8.     Antes de remitir el pedido al vendedor, el comprador tiene la posibilidad de verificar y modificar la información que ha sido proporcionada en el pedido por el comprador, incluida la posibilidad de identificar y corregir los errores que se hayan producido durante la introducción de datos en el pedido.

3.9.     Antes de remitir el pedido, el comprador también recibe el precio de compra final, que incluye la suma de los precios de los artículos seleccionados añadidos a la cesta, incluidos todos los servicios, impuestos u otras tasas relacionadas, y el precio de envío de esos artículos.

3.10.  El comprador completa el pedido haciendo clic en el botón "completar pedido". El vendedor asume que los datos proporcionados en el pedido son correctos. El vendedor notificará inmediatamente al comprador la recepción del pedido, y lo hará en la dirección de correo electrónico del comprador que se había proporcionado en la cuenta de usuario o en el pedido (la "dirección electrónica del comprador").

3.11.  El vendedor siempre tiene derecho, dependiendo de la naturaleza del pedido (cantidad de artículos, precio de compra, gastos de envío estimados) a solicitar al comprador una confirmación adicional (por ejemplo, por escrito o por teléfono).

3.12.  La relación contractual entre el vendedor y el comprador surge al recibir la confirmación del pedido (aceptación), que se envía al comprador, por correo electrónico, a la dirección electrónica del comprador.

3.13.  El comprador tiene derecho a cancelar el pedido (cambiarlo y corregirlo), es decir, a retirar su propuesta de celebrar el acuerdo de compra, sin ninguna sanción hasta el momento de la aceptación de la propuesta de cerrar el acuerdo de compra en el sentido del Artículo 3.1 de estos Términos y Condiciones.

3.14.  El vendedor tiene derecho a no aceptar el pedido que (salvo con el consentimiento del vendedor) no se haya realizado de conformidad con estos Términos y Condiciones, o a devolverlo al comprador para que lo complete en un período de tiempo razonable. Como consecuencia de su vencimiento, el pedido del comprador se considerará como nunca entregado.

3.15.  Para evitar dudas, el acuerdo de compra no se celebrará si el pedido del comprador no es aceptado por el vendedor o es aceptado con reservas.

3.16.  El vendedor se reserva el derecho de no entregar los artículos pedidos al comprador en casos excepcionales, especialmente si la interfaz de la página web proporcionó por error información obviamente incorrecta o no estándar sobre los artículos seleccionados, el precio o la fecha de entrega, o si los artículos están agotados y no permanentemente disponibles para el vendedor. En tales casos, el vendedor se compromete a devolver al comprador el importe financiero pagado en base al acuerdo de compra.

3.17.  Al celebrar el acuerdo de compra, el comprador (con o sin registro) acepta estos Términos y Condiciones, y declara que tuvo la oportunidad de conocerlos antes de que se celebrara. Estos Términos y Condiciones están a disposición del comprador en cualquier momento en esta dirección: www.arfacemask.com y también se envían al comprador como un archivo adjunto de correo electrónico al mismo tiempo que la confirmación de recepción del pedido siguiendo el Artículo 3.10 de estos Términos y Condiciones.

3.18.  El comprador acepta el uso de la comunicación a distancia en la celebración del acuerdo de compra. Los costes contraídos por el comprador al utilizar medios de comunicación a distancia en relación con la celebración del acuerdo de compra (costes de acceso a internet, costes telefónicos) corren a cargo del comprador, y estos costes no difieren de la tarifa estándar de su proveedor de servicios.

3.19.  La información sobre las órdenes ejecutadas y los acuerdos de compra celebrados se archiva en la interfaz de la página web, durante un período de al menos cinco años desde su conclusión, pero no más allá del período de conformidad con las regulaciones legales pertinentes. Esta información no es accesible a terceros.

  1. El precio de los artículos y las condiciones de pago

4.1.     El comprador puede pagar al vendedor por el precio de los artículos y por cualquier coste asociado con la entrega de dichos artículos bajo el acuerdo de compra con los siguientes métodos:

4.1.1.    con tarjeta, a través de PayPal;

4.2.     Junto con el precio de compra, el comprador está obligado a pagar a la tarifa acordada los costes asociados al embalaje y el envío. Salvo que se indique expresamente lo contrario, se entiende que el precio de compra incluye los gastos relacionados con el envío de los artículos.

4.3.     En caso de pago en efectivo o en caso de pago a la entrega, el precio de compra se paga al recibir los artículos. En caso de pago electrónico, el precio de compra vence dentro de los 5 días hábiles posteriores a la celebración del acuerdo de compra; de lo contrario, el pedido se cancelará.

4.4.      En caso de pago electrónico, el comprador está obligado a pagar el precio de compra, junto con la indicación del símbolo variable del pago; estos datos se enviarán al comprador a la dirección electrónica comunicada por el comprador como parte de la confirmación del pedido. En caso de pago electrónico, esta obligación del comprador se considera cumplida en el momento en que se recibe el importe correspondiente en la cuenta bancaria del vendedor.

4.5.     El vendedor debe entregar al comprador un documento fiscal, una factura vinculada con los pagos realizados en virtud del acuerdo de compra. El vendedor es el pagador del impuesto sobre el valor añadido (IVA) en la cantidad de conformidad con las regulaciones legales vigentes en la República Checa. El documento fiscal: la factura es emitida por el vendedor al comprador después del pago del precio de los artículos y se envía electrónicamente a la dirección electrónica del comprador; el documento fiscal electrónico: la factura también está disponible para descargar en la cuenta de usuario.

4.6.      Los posibles descuentos en el precio de los artículos proporcionados por el vendedor al comprador no pueden combinarse.

  1. Transporte y envío de los artículos

5.1.     El transporte de mercancías de conformidad con el acuerdo de compra celebrado se lleva a cabo en la forma elegida por el comprador en el proceso de pedido, a menos que se acuerde lo contrario.

5.2.     En caso de que se acuerde un modo de transporte, en base a la solicitud especial del comprador, el comprador asume el riesgo y los costes adicionales asociados a este modo de transporte.

5.3.     Si el vendedor, en virtud del acuerdo de compra, debe entregar los bienes en un lugar especificado por el comprador en el pedido, el comprador está obligado a aceptar los bienes en el momento de la entrega.

5.4.     En caso de que los artículos deban ser entregados repetidamente o de cualquier otra manera que la indicada en el pedido por razones que surjan del comprador, el comprador está obligado a pagar los costes asociados a la entrega repetida, así como los costos asociados a otros métodos de entrega.

5.5.     Si el vendedor entrega artículos distintos a los solicitados o si entrega los artículos acordados en el acuerdo de compra, pero en una cantidad diferente, el comprador tiene derecho a negarse a aceptar dichos artículos.

5.6.     Al aceptar los artículos entregados por el transportista, el comprador está obligado a comprobar la integridad del embalaje de los artículos y, en caso de que identifique algún defecto, notificarlo inmediatamente al transportista. En caso de descubrir daños indicativos de intrusión no autorizada en el paquete, el comprador no está obligado a aceptar el paquete del transportista y en ese caso completar un informe a tal efecto con el transportista. Al firmar el protocolo de entrega, albarán de entrega o documento similar, el comprador confirma que el envío de los artículos cumple todas las condiciones y requisitos, y no se puede tener en cuenta ninguna reclamación por este motivo. El vendedor no es responsable de los defectos causados por el transportista.

5.7.     Otros derechos y obligaciones de las partes en el transporte de los artículos pueden ser modificados por condiciones especiales de entrega del vendedor, así como del transportista correspondiente, que el comprador conocía de antemano

  1. Retirada del acuerdo de compra - devolución de los artículos

6.1.     El comprador, que es un consumidor, reconoce que, según lo dispuesto en el Artículo 1837 del Código Civil, no es posible rescindir el acuerdo de compra para el suministro de artículos sellados que hayan sido desprecintados después del suministro por el consumidor y que no sean aptos para su devolución por motivos de higiene.

6.2.     Si no es un caso especificado en el Artículo 6.1 de los Términos y Condiciones u otro caso en el que no sea posible retirarse del acuerdo de compra, de conformidad con la legislación vigente, el comprador tiene derecho a retirarse del acuerdo de compra de conformidad con el Artículo 1829. (1) del Código Civil dentro de los 14 días siguientes a la recepción de los artículos, y en el caso de que el objeto del acuerdo de compra sea de varios tipos de artículos o entrega de varias piezas, este plazo se cuenta a partir de la fecha de recepción de la última entrega de artículos. La retirada del acuerdo de compra debe enviarse al vendedor por escrito dentro del período especificado en la frase anterior. El comprador puede enviarla retirada del acuerdo de compra a la dirección de la oficina del vendedor o a la dirección de correo electrónico del vendedor especificada en estos Términos y Condiciones.

6.3.     El vendedor ha decidido extender el período de retirada del acuerdo de compra de conformidad con el Artículo 6.2 de los Términos y Condiciones a 30 días desde la recepción de los artículos.

6.4.     En caso de retirada del acuerdo de compra, de conformidad con el Artículo 6.2 de los Términos y condiciones, el acuerdo de compra se cancelará desde el principio. Los productos deben devolverse al vendedor en la dirección: arfacemask.com, GAME CHANGER a.s., Šeříkova 4, 150 00 Praga 5 dentro de los 14 días posteriores a la retirada del acuerdo de compra por parte del comprador. Si el comprador se retira del acuerdo de compra, el comprador correrá con los costes asociados con la devolución de los artículos al vendedor, incluso si los artículos no pueden ser devueltos, debido a su naturaleza, por correo ordinario.

6.5.     En caso de retirada del acuerdo de compra, de conformidad con el Artículo 6.2 de los Términos y Condiciones, el vendedor devolverá los recursos financieros, es decir, el precio de los artículos, incluidos los costes de envío recibidos por el comprador, dentro de los 14 días posteriores a la retirada del acuerdo de compra por parte del comprador, en la misma forma en la que fue aceptada por el comprador. Si el comprador ha optado por un método de envío de artículos diferente al más barato ofrecido por el vendedor, el vendedor reembolsará al comprador el coste de envío de los artículos solo en la cantidad correspondiente al método de envío de artículos más barato ofrecido. Si el comprador se retira del acuerdo de compra, el vendedor no está obligado a devolver los recursos económicos recibidos al comprador antes de que el comprador devuelva los artículos o pruebe que envió los artículos al vendedor.

6.6.     El vendedor tiene derecho a compensar unilateralmente el derecho a indemnización por los daños causados a los artículos contra el derecho del comprador a la devolución del precio de compra.

6.7.     En los casos en que el comprador tenga derecho a retirarse del acuerdo de compra, de conformidad con las disposiciones del Párrafo 1 del Artículo 1829 del Código Civil, el vendedor también tiene derecho a retirarse del acuerdo de compra en cualquier momento, hasta que el comprador se haga cargo de los artículos. En tal caso, el vendedor devolverá el precio de compra al comprador sin demora injustificada, a la cuenta bancaria designada por el comprador.

6.8.     Si se proporciona un obsequio al comprador junto con los artículos, el contrato de donación entre el vendedor y el comprador concluye con la condición resolutiva de que si el comprador se retira del acuerdo de compra, el contrato de donación para dicho obsequio deja de ser efectivo y el comprador está obligado a devolver el obsequio proporcionado junto con los artículos al vendedor.

6.9.     El comprador es responsable de cualquier disminución de valor de los artículos resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, características y funcionamiento de los artículos.

  1. Derechos derivados de artículos defectuosos

7.1.     Los derechos y obligaciones de las partes contratantes con respecto a los derechos derivados de los artículos defectuosos se rigen por la legislación vigente, en particular las disposiciones de los Artículos 1914 a 1925, Artículos 2099 a 2117 y Artículos 2161 a 2174 del Código Civil, y la ley núm. 634/1992 Coll., sobre protección del consumidor, en su versión modificada (la "Ley de Protección del Consumidor").

7.2.     El comprador tiene derecho a ejercer el derecho derivado de un defecto que se produzca dentro de los 24 meses siguientes a la recepción de los artículos, a menos que se acuerde lo contrario. El vendedor es responsable ante el comprador de que los artículos estén libres de defectos al recibirlos. En particular, el vendedor es responsable ante el comprador de que en el momento en que el comprador se haya hecho cargo de los artículos:

7.2.1.    los artículos son de las calidades que las partes han acordado y, en ausencia de tal acuerdo, con aquellas propiedades que el vendedor o el fabricante ha descrito o que los compradores esperan con respecto a la naturaleza de los artículos y en función de la publicidad que llevan;

7.2.2.    los artículos son aptos para el propósito al que se refiere su venta, o para el que se utilizan normalmente artículos del mismo tipo;

7.2.3.     los artículos corresponden en su carácter o en su ejecución a la muestra o plantilla acordada, si el carácter o ejecución se determinó de acuerdo con una muestra o plantilla acordada;

7.2.4.    que los artículos están en cantidad, medida o peso correctos; y

7.2.5.    que los artículos cumplen con los requisitos legales.

7.3.     Si el defecto se hace evidente dentro de los 6 meses siguientes a la recepción, se considera que el artículo es defectuoso en el momento de la recepción.

7.4.     En caso de que los artículos no cumplan los requisitos anteriores, el comprador tiene derecho a la entrega de nuevos artículos sin defectos, a menos que esto no sea razonable debido a la naturaleza de los mismos. Si el defecto afecta solo a una parte del artículo, el comprador solo podrá solicitar el reemplazo de dicha parte; si esto no es posible, puede rescindir el acuerdo de compra y exigir una devolución del precio de compra en su totalidad. Sin embargo, si es desproporcionado debido a la naturaleza del defecto, especialmente si el defecto puede ser eliminado sin demora injustificada, el comprador tiene derecho a la eliminación gratuita del defecto.

7.5.     Si el comprador no se retira del acuerdo de compra o si no ejerce el derecho a la entrega de artículos nuevos sin defectos, a la sustitución de sus piezas o a la reparación, podrá exigir un descuento razonable del precio de compra. El comprador tiene derecho a un descuento razonable si el vendedor no puede entregar artículos nuevos sin defectos, reemplazar su pieza o reparar los artículos, así como si el vendedor no concreta una solución dentro de un tiempo razonable o si concretar una solución causaría dificultades significativas para el comprador.

7.6.     Las disposiciones de este Artículo no se aplican a los artículos (bienes) (i) cuando el defecto haya sido causado por el desgaste causado por el uso habitual, o si se debe a la naturaleza del artículo; (ii) si el defecto ya existe en el momento de la aceptación y se acuerda un descuento en el precio de compra por dicho defecto; (iii) si los artículos son usados y el defecto se corresponde con el grado de uso o desgaste que tenían los artículos en el momento de la recepción por parte del comprador; (iv) cuando el defecto es causado por el comprador y haya sido causado por un uso inadecuado, almacenamiento, mantenimiento inadecuado, intervención del comprador o daño mecánico; o (v) si el defecto surgió como resultado de un evento externo más allá del control del vendedor.

7.7.     Los derechos derivados de productos defectuosos serán reclamados por el comprador contra el vendedor a: arfacemask.com, GAME CHANGER a.s, Šeříkova 4, 150 00 Praga 5. Una reclamación se presentará en el momento en que el vendedor reciba los artículos reclamados por el comprador (el día de recepción de los artículos).

7.8.     El vendedor o un empleado autorizado por él está obligado a decidir sobre la reclamación de inmediato, y en casos más complejos dentro de los 3 días hábiles siguientes. El tiempo requerido para una evaluación profesional del defecto no está incluido en este período. El vendedor está obligado a emitir una confirmación por escrito al comprador, indicando la fecha y el lugar de la queja (reclamación), las características del supuesto defecto, el método requerido por el comprador para manejar la reclamación y la forma en que se informará al comprador de su liquidación.

7.9.     Las reclamaciones, incluida la eliminación de defectos, deben resolverse sin demora indebida, a más tardar dentro de los 30 días a partir de la fecha de recepción de la queja, a menos que el vendedor y el comprador acuerden un período más largo.

  1. Otros derechos y obligaciones de las partes

8.1.     El comprador adquiere la propiedad de los artículos al pagar el precio total de la compra.

8.2.     El comprador está obligado a utilizar los artículos únicamente de la manera especificada en cualquier manual o instrucciones que el vendedor proporcione junto con la confirmación del pedido, de conformidad con el Artículo 3.10 de estos Términos y Condiciones, junto con la entrega de los artículos, de conformidad con el Artículo 5 de estos Términos y Condiciones o que forma el contenido del Anexo 1 de estos Términos y Condiciones.

8.3.     El vendedor no está sujeto a códigos de conducta en su relación con el comprador, siguiendo el Artículo 1826 (1) e) del Código Civil.

8.4.     Las reclamaciones son tratadas por el vendedor a través del correo electrónico info@arfacemask.com. El vendedor enviará información sobre la resolución de la reclamación del comprador a la dirección electrónica del comprador.

8.5.     El vendedor tiene derecho a vender artículos sobre la base de su licencia comercial. Las inspecciones comerciales se llevan a cabo bajo la autoridad de la Oficina Comercial correspondiente. La Oficina de Protección de Datos Personales ejerce la supervisión de la privacidad. La Inspección de Comercio checa ejerce, dentro del rango especificado y, entre otras cosas, la supervisión del cumplimiento de la Ley de Protección del Consumidor.

8.6.     La Autoridad de Inspección Comercial Checa, con sede fiscal en Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, número de identificación: 000 20 869, dirección de Internet: http://www.coi.cz, es responsable de la resolución judicial de las disputas de los consumidores que surjan del acuerdo de compra. La plataforma online de resolución de disputas disponible en http://ec.europa.eu/consumers/odr se puede utilizar para resolver disputas entre un vendedor y un comprador-consumidor en virtud de un acuerdo de compra celebrado por medios electrónicos.

8.7.     El Centro de Consumo Europeo en la República Checa, con sede fiscal en Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, dirección de internet: http://www.evropskyspotrebitel.cz es un punto de contacto de conformidad con el Reglamento (UE) no 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre la resolución de litigios online para los litigios de consumidores y por la que se modifica el Reglamento (CE) nº 2006/2004 y la Directiva 2009/22 / CE (Reglamento sobre el consumidor ODR).

  1. Protección de datos personales

9.1.     La protección de los datos personales del comprador se proporciona de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, sobre la protección de las personas físicas con respecto al procesamiento de datos personales y sobre la libre circulación de dichos datos y por la que se deroga la Directiva 95/46 / CE (Reglamento General de Protección de Datos).

9.2.     Los principios del procesamiento de datos personales, incluidas las instrucciones sobre los derechos relativos a los interesados, están contenidos en un documento separado: Política de Privacidad, el cual el comprador acepta dentro del registro o la celebración del acuerdo de compra.

9.3.     El vendedor advierte al comprador de que los datos personales se pueden introducir en el registro creado de acuerdo con el § 20z de la Ley de Protección al Consumidor.

9.4.     El comprador reconoce que el vendedor podrá enviar a la dirección electrónica del comprador información relacionada con los artículos, el servicio o la instauración en forma de comunicaciones comerciales. El envío de comunicaciones comerciales puede ser cancelado por el comprador en cualquier momento a través de su cuenta de usuario o mediante un enlace al final de cada comunicación comercial.

9.5.     El comprador reconoce que el vendedor utiliza cookies en su sitio web. El procesamiento y uso de una cookie se rige por la Política de Privacidad.

  1. Disposiciones finales

10.1.  Todos los datos técnicos de la página web son proporcionados por el fabricante de los artículos respectivos.

10.2.  Si la relación que surge del acuerdo de compra incluye un elemento internacional (extranjero), las partes acuerdan que la relación se rige por la ley checa. Esto no afecta a los derechos de los consumidores derivados de una legislación vinculante en general.

10.3.  Si alguna disposición de los Términos y Condiciones es no válida o ineficaz, o se convierte en tal, en lugar de la disposición no válida, una disposición con el significado más cercano a la disposición no válida o ineficaz entrará en vigor. La invalidez o inaplicabilidad de una disposición no afecta la vigencia o aplicabilidad de otras disposiciones.

10.4.  Detalles de contacto del vendedor: Dirección postal: arfacemask.com, Šeříkova 618/4, 150 00 Praga 5 República Checa; dirección de correo electrónico: info@arfacemask.com.


En Praga, el 04.05.2020